Jogue com Consciência na 788f
Na 788f, acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas. Disponibilizamos ferramentas, recursos e suporte especializado para garantir que sua experiência de jogo seja segura, controlada e prazerosa — porque seu bem-estar vem antes de tudo.
e certificada
com um clique
em português
personalizáveis
O que é Jogo Responsável?
O jogo responsável é um conjunto de princípios, comportamentos e ferramentas que garantem que a prática de apostas esportivas e jogos de cassino permaneça como uma atividade de lazer e entretenimento, sem comprometer sua saúde financeira, emocional ou seus relacionamentos pessoais.
Na 788f, entendemos que a grande maioria dos nossos usuários joga de forma saudável e consciente. Porém, para uma parcela das pessoas, os jogos de azar podem se tornar problemáticos. Por isso, investimos ativamente em tecnologia, treinamento da nossa equipe e parcerias com organizações especializadas para identificar sinais de alerta precoce e oferecer apoio quando necessário.
Nosso compromisso com o jogo responsável não é apenas uma obrigação legal prevista na Lei 14.790/2023 — é parte fundamental da nossa cultura e dos nossos valores como empresa que se preocupa genuinamente com o bem-estar dos jogadores brasileiros. Acreditamos que um ambiente de jogo seguro é bom para todos: para os jogadores, para a comunidade e para a sustentabilidade do setor de entretenimento digital no Brasil.
Apostar deve ser divertido. Se em algum momento deixar de ser, a 788f está aqui para ajudar você a retomar o controle — sem julgamentos, com respeito e total confidencialidade.
Apostas são diversão, não uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros.
Defina um orçamento fixo para apostas e nunca ultrapasse esse limite, independentemente do resultado.
Estabeleça limites de tempo de jogo para que as apostas não interfiram nas suas outras atividades.
Mantenha uma vida social ativa e não deixe que as apostas se tornem sua principal atividade de lazer.
Ferramentas de Jogo Responsável da 788f
Colocamos o controle na sua mão — acesse qualquer uma dessas ferramentas diretamente nas configurações da sua conta
Defina um valor máximo diário, semanal ou mensal para depósitos na sua conta 788f. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de resfriamento de 7 dias — para proteger você de decisões impulsivas. Você pode reduzir o limite a qualquer momento, com efeito imediato.
Estabeleça um teto máximo de perdas por período (diário, semanal ou mensal). Quando você atingir o limite configurado, sua conta será automaticamente bloqueada para apostas até o início do próximo período. Essa ferramenta evita que você continue apostando na tentativa de recuperar perdas — um dos padrões mais perigosos no jogo problemático.
Configure um limite máximo de tempo de sessão contínua na Plataforma. Ao atingir o tempo definido, você receberá um aviso e, se não tomar uma ação, será desconectado automaticamente. Você também pode ativar lembretes periódicos durante a sessão (a cada 30, 60 ou 90 minutos) para ficar consciente do tempo gasto.
Precisa de uma pausa? O recurso de time-out permite que você suspenda temporariamente o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante o período de pausa, não será possível fazer login, depositar ou apostar. A suspensão não pode ser cancelada antes do prazo. Ideal para quem quer dar um passo atrás e reflexão.
A autoexclusão é a medida mais drástica e eficaz para quem sente que o jogo está saindo do controle. Ao solicitar a autoexclusão, sua conta será permanentemente bloqueada por um período mínimo de 6 meses (podendo ser de 1, 2, 3 ou 5 anos, ou definitivo). Durante esse período, nenhuma tentativa de reativação será atendida. Entre em contato com o suporte para ativar esse recurso.
A 788f exibe automaticamente alertas de realidade (reality checks) durante suas sessões de jogo, mostrando quanto tempo você está jogando, quanto depositou e quanto ganhou ou perdeu na sessão atual. Esses lembretes ajudam você a tomar decisões informadas e a manter a perspectiva sobre sua atividade de apostas.
Autoavaliação: Você Está Jogando com Responsabilidade?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" a três ou mais delas, pode ser um sinal de que o jogo está se tornando um problema — e você deve buscar ajuda.
Estas perguntas são baseadas nas diretrizes internacionais de triagem para jogo problemático (adaptadas do questionário PGSI — Problem Gambling Severity Index). Não é um diagnóstico clínico, mas um ponto de partida para reflexão.
Sinais de Alerta do Jogo Problemático
Reconheça os sinais antes que o problema se agrave. Quanto mais cedo você identificar esses padrões, mais fácil será retomar o controle.
Como Ajudar Alguém Próximo
Se você suspeita que um familiar ou amigo está com problemas relacionados ao jogo, veja como abordá-lo com empatia e eficácia.
Organizações de Apoio no Brasil
Se você ou alguém próximo precisa de ajuda, estas organizações oferecem suporte especializado, gratuito e confidencial em todo o Brasil
Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br. Apoia pessoas em sofrimento emocional, incluindo situações de crise relacionadas ao jogo problemático.
Serviço público de saúde mental do SUS, presente em todo o Brasil. Os CAPS oferecem atendimento gratuito para dependências comportamentais, incluindo dependência de jogos. Procure a unidade mais próxima na sua cidade.
Órgão federal responsável pelas políticas públicas sobre dependências no Brasil. O SENAD coordena programas de prevenção e tratamento para dependências comportamentais, incluindo jogos de azar patológicos.
Programa de 12 passos para pessoas com dependência de jogo, baseado no modelo dos Alcoólicos Anônimos. Grupos presenciais em diversas cidades brasileiras e reuniões online. Totalmente gratuito e anônimo.
O CFP mantém um cadastro de psicólogos especializados em dependências comportamentais em todo o Brasil. Acesse o site do CFP para encontrar um profissional habilitado para tratar dependência de jogo na sua região.
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24/7 pelo chat ao vivo, WhatsApp e e-mail ([email protected]). Podemos ativar imediatamente ferramentas de proteção como autoexclusão, limites de depósito e time-out na sua conta.
Nosso Compromisso com Você
A 788f adota uma postura ativa e proativa no jogo responsável — não apenas reativa. Veja os compromissos concretos que assumimos com nossos jogadores
Precisa de Ajuda Agora?
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou acesse o chat ao vivo na Plataforma. Você não está sozinho.